Semakin Dekat dengan Pelanggan, Astra Isuzu Hadirkan After Sales Point di Indragiri Hulu

Riau, 18 Mei 2024 – PT Astra International Tbk – Isuzu Sales Operation atau biasa disebut dengan Astra Isuzu, merupakan salah satu anak perusahaan PT Astra International Tbk yang bergerak di bidang otomotif dan merupakan main dealer kendaraan niaga Isuzu serta sebagai distributor kendaraan passenger/LCV merek Isuzu di Indonesia. Sebagai upaya memperluas jangkauan layanan, Astra Isuzu meluncurkan After Sales Point sebagai wujud komitmen dalam meningkatkan layanan purna jual, baik untuk servis maupun sparepart, di berbagai wilayah, termasuk di Indragiri Hulu. Kehadiran After Sales Point ini diharapkan dapat semakin mendekatkan Astra Isuzu dengan customer, memberikan akses layanan yang lebih mudah dan terjangkau.

After Sales Point Astra Isuzu di Indragiri Hulu berlokasi di Jalan Lintas Timur, Desa Wonosari RT 06/RW 05, Kec. Lirik, Kab. Indragiri Hulu, Riau. Layanan ini beroperasi dari Senin hingga Jumat, pukul 08.00-16.30 WIB, dan pada hari Sabtu, pukul 08.00-12.00 WIB. Untuk mempermudah customer dalam memesan layanan Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) dan sparepart, pemesanan dapat dilakukan melalui situs web www.astraisuzu.co.id atau dengan menghubungi Layanan Mobile Service Command Center Astra Isuzu via WhatsApp di nomor 081297371035.

Sebagai main dealer CV dan distributor LCV, Astra Isuzu telah memiliki 58 cabang resmi dari total 123 cabang yang tersebar di seluruh Indonesia. Dengan adanya After Sales Point Indragiri Hulu ini, Astra Isuzu kini memiliki 12 Outlet After Sales Point yang tersebar di berbagai wilayah, seperti Jawa Timur (Blitar dan Lumajang), Kalimantan Selatan (Tanah Bumbu), Kalimantan Timur (Paser), Sumatera Utara (Labuhan Batu), Sumatera Barat (Solok), Sumatera Selatan (Musi Banyuasin), Lampung (Bandarjaya), Sulawesi Selatan (Maros), Sulawesi Utara (Kotamobagu), Jawa Timur (Ngawi), dan Sumatera Utara (Indragiri Hulu). Layanan purna jual yang ditawarkan Astra Isuzu mencakup Bengkel Isuzu Berjalan (BIB), jaminan ketersediaan dan penawaran sparepart, Astra Isuzu Technical Assistant 24/7, Layanan Field Advisor (kunjungan layanan untuk customer fleet), Program Santunan Driver, serta Layanan Kontrak Servis.

Branch Manager Astra Isuzu Indragiri Hulu, Adrian Wijaya, menyebutkan, “Saat ini, Isuzu sedang mengembangkan After Sales Point, yang merupakan bentuk komitmen Astra guna untuk memperluas jangkauan layanan purna jual service dan sparepart untuk pelanggan di beberapa daerah, salah satunya adalah di Kabupaten Indragiri Hulu, Jawa Tengah. Kini, pelanggan Isuzu di Indragiri Hulu dan sekitarnya dapat menikmati layanan service dan sparepart Isuzu yang lebih terjangkau.”

Adrian Wijaya menambahkan, “Dengan beroperasinya After Sales Point Astra Isuzu Indragiri Hulu mulai 18 Mei 2024 ini, kami berharap Astra Isuzu dapat menjadi Real Partner bisnis pelanggan Astra Isuzu di Indragiri Hulu, melalui layanan terbaik di bidang after sales, seperti: Layanan Bengkel Isuzu Berjalan (BIB), Layanan Field Advisor (kunjungan layanan untuk customer fleet), Program Santunan Driver, dan Layanan Kontrak Servis. Tak hanya itu, Astra Isuzu juga menyediakan pilihan kendaraan niaga yang handal untuk berbagai kebutuhan.”

Lini produk Isuzu yang ditawarkan meliputi Isuzu F-Series dan G-Series (GIGA), N-Series (ELF), Isuzu Traga, Isuzu mu-X, dan Isuzu D-Max. Setiap tahunnya, Astra Isuzu berkomitmen untuk membuka saluran baru demi memperluas jaringan dan meningkatkan layanan sesuai kebutuhan customer.

Melalui perluasan jaringan layanan ini, Astra Isuzu berusaha memberikan layanan terbaik bagi customer dan selalu mengutamakan kebutuhan mereka sebagai nilai utama Astra Isuzu. Saatnya bisnis pelanggan di area Jawa Tengah dan sekitarnya merasakan ketangguhan produk Isuzu dan mendapatkan layanan total solution dari Astra Isuzu.